Intro:
Een sollicitatie is meer dan een CV dat binnenkomt. Het is het eerste contactmoment tussen een kandidaat en jouw organisatie — en net als bij een klantbeleving, telt de eerste indruk. Wat ervaren professionals tijdens dit proces? En hoe kun je met kleine stappen al een groot verschil maken?

1. De praktijk: hoe het soms misgaat
   Veel kandidaten steken tijd en energie in hun sollicitatie, maar krijgen vervolgens geen ontvangstbevestiging, wekenlang geen update of pas op het laatst een afwijzing. Dat voelt als: je staat op het perron en wacht op een trein die maar niet komt. 🚂

Zelfs organisaties die systemen zoals Indeed of geautomatiseerde tools gebruiken, merken dat er in de praktijk een gat zit tussen beleid en ervaring.

2. Kleine acties, groot effect
   Gelukkig kan een klein gebaar al het verschil maken:

• Een geautomatiseerd berichtje: bevestigt ontvangst en geeft vertrouwen dat de sollicitatie goed is aangekomen.
• Persoonlijke opvolging: laat de kandidaat écht gezien voelen en versterkt je imago als betrokken werkgever.

3. Waarom dit belangrijk is
   Candidate experience beïnvloedt het imago van je organisatie. Een sollicitant die zich welkom voelt, spreekt positief over je bedrijf, ongeacht de uitkomst van de sollicitatie. Een slechte ervaring kan talent afschrikken, ook bij toekomstige vacatures.
4. De rol van een partner
   Als recruiter of bureau kun je helpen dit proces te stroomlijnen: verbinding leggen, terugkoppeling geven en adviseren over kleine verbeteringen die een groot verschil maken. Zo wordt de eerste indruk een warme handdruk bij de voordeur, en niet een trein die nooit vertrekt. 🤝

Conclusie / call-to-action:
Een goede candidate experience begint bij het eerste contact. Wil je weten hoe je dit voor jouw organisatie kunt verbeteren? Neem contact op, dan denk ik graag mee over praktische