Standplaats Beek en Donk

 

Ben jij een servicegerichte en gedreven Binnendienstmedewerker Service en Support die het verschil wil maken voor hun gewaardeerde B2B-klanten? Heb je aantoonbare ervaring in een vergelijkbare binnendienst functie, bij voorkeur in de B2B-sector? Vind je het leuk om van duurzame relaties met bestaande klanten door regelmatig contact op te nemen, hun behoeften te begrijpen en gepaste oplossingen aan te bieden (relatiebeheer)?

Ben je meertalig en op zoek naar een baan vol variatie en uitdaging? Vind je het leuk om actief te werken aan het vergroten van de omzet bij bestaande klanten door cross-selling en upselling van producten en diensten? Heb jij gevoel voor data, IT, Automatisering dan wel heb je er affiniteit mee? Ben je een ondernemende Binnendienst medewerker service en support? Heb je kennis van de E-Mobility en IT Energy & Parts industrie?

 

Lees dan gauw verder!

 

Onze opdrachtgever in Beek en Donk Brabant is een groeiende onderneming die vanwege de groei het team wil versterken.

 

Al meer dan 15 jaar is onze opdrachtgever een Full Service Distributeur op het gebied van E-mobility, IT en onderdelen in de Benelux. Met hun webshops en uitgebreide catalogus bieden ze zowel bedrijven als consumenten een breed scala aan producten voor diverse toepassingen. Zij zetten zich dagelijks in om de levensduur van elektronische apparaten te verlengen en de groei van e-waste tegen te gaan.

 

Wat ga je doen als functie; Binnendienst medewerker service en support meertalig;

Jouw Werkzaamheden….

 

• Relatiebeheer: Onderhouden van duurzame relaties met bestaande klanten door

regelmatig contact op te nemen, hun behoeften te begrijpen en gepaste oplossingen aan te bieden;

• Omzetgroei: Actief werken aan het vergroten van de omzet bij bestaande klanten door cross-selling en upselling van producten en diensten;
• Nieuwe klanten: Identificeren van potentiële klanten en prospects door middel van marktonderzoek en soms koud bellen om interesse te wekken in de producten en diensten van het bedrijf;
• Verkoopcyclus: Begeleiden van klanten door het gehele verkoopproces, van offerte tot orderverwerking en after-sales ondersteuning;
• Advies en oplossingen: Adviseren van klanten over producten die het beste aansluiten bij hun behoeften en het aanbieden van passende oplossingen;
• Administratieve taken: Zorgen voor nauwkeurige en tijdige verwerking van verkooporders, offertes en andere documentatie;
• Klantfeedback: Luisteren naar klantfeedback en eventuele klachten behandelen met de juiste follow-upacties.

 

 

Hier herken jij jezelf in;

 

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare binnendienst functie, bij voorkeur in de B2B-sector;
• Commerciële drive en resultaatgerichtheid met een bewezen staat van dienst in het behalen van verkoopdoelen;
• Sterke communicatieve vaardigheden en de professionele vaardigheid om met klanten te communiceren (in woord en geschrift) in het Nederlandse, Engelse, Duitse en Franse taal;
• Beheersing van de Spaanse taal is een sterke pré;
• Proactieve en zelfsturende houding;
• Gedegen kennis van verkoop- en onderhandelingstechnieken;
• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid in het verwerken van gegevens;
• Beschikbaar voor 32- 40 uur per week;
• Kennis van de E-Mobility en IT Energy & Parts industrie is een pré.

 

Het aanbod;

• Een uitdagende baan in een snelgroeiende organisatie met korte lijnen;
• Een salaris op basis van kennis, ervaringen, talenten;
• Mooie korting op al onze artikelen;
• Een goede pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen(fulltime);
• Reiskostenvergoeding (>10 km);
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

 

 

 

 

 

 

Over onze opdrachtgever;

Je zult deel uitmaken van een dynamisch team bestaande uit drie ervaren collega's, onder leiding van de teamleider binnendienst, die tevens de overige teamleden aanstuurt. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de verwerking van alle telefonische en digitale klantvragen en orders van onze klanten in de Benelux. In deze rol fungeer je als dé schakel tussen ons bedrijf en onze klanten, waarbij een grondige productkennis en beheersing van verschillende talen belangrijk is. Je zult regelmatig contact hebben met accountmanagers en onze marketingmanager om onze verkoopinspanningen te ondersteunen.

 

 

 

Enthousiast?
Ben je nieuwsgierig geworden?

Herken jij jezelf in bovenstaande en wil jij jouw talenten inzetten om mee te bouwen aan de organisatie van onze opdrachtgever?

 

 

Zien wij uit naar je sollicitatie en motivatie!